Современные технологии в связях с общественностью

Автор: Е. А. Лёвина

Появление интернета дало огромные возможности для связей с общественностью. Используя его можно в короткие сроки занять на рынке лидирующую позицию. За последнее время появилось множество различных технологий, мы рассмотрим одну из самых интересных — краудсорсинг.

В июне 2006 года Джефф Хауи впервые использовал термин «краудсорсинг». «Краудсорсинг» образован от английских слов crowd (толпа) и outsourcing (аутсорсинг), но толпа чаще всего означает группу заинтересованных волонтеров, которые, несмотря не то, что не знакомы друг с другом, способны предоставлять множество идей и мнений, общаться и делать новые открытия для себя. Первым крупным проектом в России стал проект Сбербанк-21, организаторы которого стремились получить ответы на самые разные вопросы, но общим для всех вопросов была проекция в будущее: о будущем сбербанка, о будущем страны, о будущем каждого из нас. За месяц работы было получено более 2500 идей и выделено 24 финалиста.

-В наш профессиональный лексикон должно войти понятие краудсорсинга, социальной технологии предполагающей передачу части или всех креативных задач на публичное обсуждение, — говорит Алексей Писарский, PR-менеджер агентства «prpartner».

Краудсорсинг – способ слышать аудиторию, прислушиваться и производить то, в чем она нуждается больше всего. Кроме того, можно быть уверенным, что производимый продукт будет востребован на, ведь сопричастность к созданию товара делают его более привлекательным для потребителя.

Использования социальных сетей позволяет отслеживать популярность, так как она измеряется количеством «вступивших в группу», «зарегистрировавшихся». Можно легко контролировать настроения аудитории, читая комментарии и мнения. Бренд становится более узнаваемым благодаря его появлению в социальной сети

На наш взгляд, краудсорсинг – один из главных, на сегодняшний день, прорывов в области информационных технологий и управления. С его помощью можно решать любые самые острые проблемы, находить ответы на все вопросы, на которые сама организация ответить не в состоянии.

В настоящее время крупные компании начинают использовать краудсорсинг в связях с общественностью. Это обусловлено высокими показателями эффективность метода.

Роль связей с общественностью состоит в том, чтобы гармонизировать отношения в обществе, создать комфортную информационную среду и развить прочные коммуникации между группами общественности, поэтому, на наш взгляд, краудсорсинг со временем должен стать не инновацией, а нормой, приносящей пользу не только организации, но и обществу.

Сейчас у нас есть возможность на практике применять PR-технологии, заниматься научно-практической деятельность в рамках межотраслевой студенческой научно-исследовательской лаборатории «Проблемы применения современных технологий в связях с общественностью».

Автор: Макарчева М. Я.,

студентка 2 курса ВГПУ

Опубликовал 13 Январь 2013.
Размещено в Конференция.
Метки: , , .

Ранее в этой же рубрике:




Оставить комментарий или два

© «2017» CrowdIntell – CrowdIntell